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第十章应酬要讲潜规则(第8页)

所以,在公开场合攀附关系不但对上级有碍,也对自己有失。与上级拉关系最好是在背后与上级扯家常、唠闲嗑的时候,或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步的时候,或者在上级情绪好而且还具有拉关系由头的时候,在类似这样的时间和场合里,与上级套关系最容易切中上级的心意,最容易令上级买账。

4币恍┦侄伪匾时可以使用

作为上级居高临下,下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人时刻寻找巴结上级的机会,因而与上级攀附关系也存在着一种畸型的竞争关系。那么,怎样在这种竞争中取胜呢?有经验的人告诉我们,必要时可以使用一些手段,因为任何一位上级都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中,这矛盾有的是对他有利的,有的是对他有害的;有的是他自己一目了然的,有的是他无从觉察的,那么,你为了攀附于他,就应该认真关注这些矛盾的风吹草动,一旦有什么特殊情况或特殊机遇,便可通过告知、协调或委婉干预等手段随即成为上级的心腹之人。既成其心腹了,还何愁有事不帮助办吗?

1钡粞劾幔也能办大事

求人办事时,有时眼泪也是一种武器,这种武器能攻克铁石心肠的堡垒,如果在办事的时候遇到困难,不妨动情地掉几滴眼泪,相信一定会成功的。

同情弱者是人性天生的弱点,调动眼泪战法,再铁石心肠的人,也免不了会动情。

求人办事,并不是说凡事都要摆出一副可怜兮兮的样子,流下几滴眼泪。而是说,当我们在求人解决问题时,应该调动听者的同情心,使听者首先从感情上与你靠近,产生共鸣。这就为你问题的解决与事情的办成打下了基础。人心都是肉长的,只要你将受害的情况和你内心的痛苦如实地说出来,处理者是会动心的。

同情心可以促进当权者对受害人的理解,可以在处理问题的过程中把你哭诉的情况也考虑进去。另外,如果处理者想不了了之,你的哭诉还有可能激发被求者的责任感,要使被求者知道,这是在他职责范围以内的事,他有责任处理此事,而且能够处理好此事。

美国曾有一位老妇人向正在办公的林肯律师哭诉她的不幸遭遇。原来,她是位孤寡老人,丈夫在独立战争中为国捐躯了,她靠抚恤金维持生活。前不久,抚恤金出纳员勒索她,要她交一笔手续费才可领取抚恤金,而这笔手续费是抚恤金的一半。林肯听后十分气愤,决定免费为老妇人打官司。法庭开庭。由于出纳员是口头勒索的,没有留下任何凭据,因而指责原告无中生有,形势对林肯极为不利。但他十分沉着、坚定,他眼含着泪花,回顾了英帝国主义对殖民地人民的压迫,爱国志士如何奋起反抗,如何忍饥挨饿地在冰雪中战斗,为了美国的独立而抛头颅、洒热血的历史。最后他说:

“现在,一切都成为过去。1776年的英雄,早已长眠地下,可是他们那衰老而又可怜的夫人,就在我们面前要求申诉。这位老妇人从前也是位美丽的少女,曾与丈夫有过幸福的生活。可是,现在她已失去了一切,变得贫困无靠。然而,享受着烈士们争取来的自由幸福的某些人,还要勒索她那一点微不足道的抚恤金,有良心吗?她无依无靠,不得不向我们请求保护时,试问,我们能熟视无睹吗?”

法庭里充满哭泣声,法官的眼圈也在发红,被告的良心也被唤醒,再也不矢口否认了。法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

没有证据的官司很难打赢,然而林肯成功了。这应归功于他的情绪感染、驾驭了听众及被告的心理,达到了理智与情绪的有机统一。

3薄叭砟ビ才荨保脸皮厚一点

人在江湖,不可面薄心软,知难退却。不妨脸皮厚点,要玩点“泡”的功夫,总能“泡”出个结果来。

每到9月1日新学期开学前夕,某校长必定东躲西藏。躲什么,就躲手里捏着某书记、某局长、某主任写了“条子”的关系户。

原来这个校长虽年轻,但治校有方,学校教学质量好,升学率像伏天的温度计直往上蹿,甚至盖过了重点学校。名声在外,各路神仙不请自到,纷纷欲把自己的子女送来铸造成“龙”、成“凤”。

于是,难题就出现了,庙小菩萨多,到底收谁的孩子好呢?校长面对的主儿,都有来头,都有后台,都能通天,也都惹不起。剩下的只有一条路——躲!

白天在学校,他让两个很负责的门卫挡住所有的关系户。但电话挡不住,于是规定,凡是找校长的电话,一律答复“校长开会去了”。

校长老婆打电话找校长,接电话的回答:“开会去啦!”校长老婆道:“开会?我怎么不晓得?”对方没好气道:“校长开会还要向你汇报?”校长老婆道:“当然啦。否则,他不想吃饭了?”对方显然是脑袋不大灵光之辈:“笑话!校长的饭,你能管得起?”校长老婆道:“都管十几年了!”对方似有所悟:“你,你是谁呀?”校长老婆理直气壮答道:“我是他老婆!”这件事虽然是个笑料,但可见校长的确是铁了心要躲到底了。

这件事很快传了出去,那些关系户见校长老婆都请不进兵,而且学校防备森严,固若堡垒,无隙可钻,于是,调转进攻方向,直扑校长家。

开始,校长过于麻痹轻敌,仍采用在学校的“回避战术”。门铃一响,让老婆或女儿开门,见是陌生面孔,一律回答:“校长不在家,有事到学校去找!”然后,砰的一声,把一切烦恼都关在门外。

不过,很快就遇上一位有着硬骨头精神的小伙子,他听说校长不在家后,嘿嘿一笑:“我就坐在门口等他。”说完,真的一屁股坐在楼道台阶上。

校长老婆并没有当回事,关上门,做自己的事。等到电视台播出“祝各位观众晚安”准备休息时,校长老婆察觉门外有动静,打开门一看,见那个小伙子还坐在台阶上。

“你怎么还在这啊?”

“等校长呀,我想,校长再忙,可总要回家睡觉的吧。”

“不过,有时也可能不回来。”校长老婆以为这句话可能会把小伙子的决心打退。

显然,若是真让小伙手在门外坐一夜,那么,给邻居看见,影响自然不好,何况,这栋宿舍住的几乎都是各校的校长、教导主任之类的人物,传出去有损校长的形象。若是让小伙子进来,也不妥,且不说已经骗人家校长不在家,你让人家坐在门口等了几个小时,现在忽然从天而降般地坐在家中,岂不是拿人家开心吗?再说,这小伙子的后台是谁还没搞清楚,若是叫人抓住把柄可不得了。

怎么办?校长左右为难,在屋中来来回回,如笼中困兽。终于,校长灵机一动,想出一个办法,从阳台翻下。校长家在二楼,还算幸运,跌了一跤,已到院中。校长拍净身上的土,捡起老婆扔下来的公文包,用胳膊一夹,又在院子里转了两圈,然后仿佛刚下班地爬上楼梯。见那小伙子坐在台阶上,故作惊讶:“咦,这么晚你在这干什么?”“校长,我可等到你了……”

校长被他“泡”的功夫所折服,哪有不办之理。

这位小伙子以“坐地泡”的方式,达到了求人办事的目的。“坐地泡”,又称“车轮战术”“疲劳战术”“泡蘑菇”,是被人们普遍采用的一种最有效的求人办事战术。

俗话说:“人心都是肉长的。”不管双方认识距离有多大,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的“苦”心,那时你就“泡”出希望了。但这种“磨”不是耍无赖,可以是一种静静的等待,等待对方尽快给予答复。不要让对方感到你在故意找麻烦,故意影响他的工作和休息。要尽量通情达理,尽量减少对对方的干扰,这样才能磨成功。

5彼程倜瓜,找准关系好办事

感情投资最怕就是表错情,献错意。因此,感情投资并非是无的放矢,而是要投到“点子”上。

生活中,那些与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人,并不见得就是多么神通广大的人,他们只是把与自己或朋友利益有关的、合理合法的事办得契合心意,并让这一切非常合乎一个“情”字,因为合乎了“情”也就合乎了“关系”,有了关系,人间绝大部分事差不多都可以办到。所以,聪明的人切不可迷信纯粹的“真”和纯粹的“好”,这世间万物及其关系是从来不为“是”与“非”和“对”与“错”预备的。就是说,并不是只要是对的,就一定得到保全和爱护,而只要是错的,就一定被人排斥和否定。复杂的社会生活有时使这两种情况互反,坏事反而被办成了,好事反而被拒绝了。那么,怎样来理解这种观念呢?答案很简单:关系使然。

(1)对上级的身世和社会关系网要有所了解

每一位上级都有自己的人情关系网。这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系,必须暗地里多留心他的身世和社会关系网,包括他的同乡关系、亲属关系以及其他人际关系等等。掌握了这些关系之后,鉴于直接与某上级建立关系多有不便,则可另辟蹊径,设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系,这样,在必要时,便可借助这些关系的力量拿住上级的面子,使上级碍于某些关系的面子不好拒绝,不能拒绝,不便拒绝。

(2)不可生拉硬套,要委婉自然,牵动旧情

攀附关系不是生拉硬套,本来没有亲戚关系,偏偏七拐八绕,硬说有亲戚关系;或者本来与上级的某位朋友无甚关联,偏偏鼓吹自己与人家情深义重,如此这般,很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以,与上级拉关系,要循循善诱,顺理成章,委婉自然,让上级感受到虽是不经意地提起,却一语中的,牵动着上级的旧情,甚至让上级陷于对旧情旧事的沉湎中。如果能把与上级的关系攀附到这份儿上,那么,何愁上级对你托办的事情袖手旁观呢?

(3)分清场合,讲究技巧

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