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人际篇（第1页）

人际篇

过尽千帆，历尽万苦，终于寻寻觅觅到一份工作。你如何在完成既定工作任务的基础上，创建自己的生存空间，拓展自己的人脉，在复杂的环境中如鱼得水、得心应手、左右逢源、游刃有余。把整个工作氛围维持在一个和谐安全的环境，这就需要一点方法和技巧，把自己蜕变成一条广结善缘，八面玲珑的美人鱼。

聪明女人第21计——同舟共济，和平共处

一个人到了新的环境中多少需要调整，人们都说职场中的成功80%是取决于情商，而这其中很大一部分就是与同事的相处能力。刚入职场的女性很可能无法做到面面俱到，稍不注意，在别人眼中的印象分就可能大打折扣。所以，还是要花点时间，多下工夫，有时候它甚至比业务能力的提高更加重要，而且，人缘好了，必定事半功倍。

掌握人际信息

身在职场，能够敏感地发现同事至间的潜规则并做出恰当回应是很重要的。对人际关系敏感性高的人，会迅速把握人际信息，合理调整自己的角色，从而改善促进自己的人际关系，赢得同事的欢迎。

在工作中虽然努力敬业的同事值得尊重和学习，但职场的潜规则却警告有些懒散闲在的同事也不能得罪。

魏莹原以为外企公司的人各个精明强干，谁知她过关斩将拿到门票进来一看，不过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见她拿回一个单子，还有统计员秀秀，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件事：统计全厂85个员工的午餐成本。魏莹不禁惊叹E时代竟然还有如此的闲云野鹤。

有一次魏莹去行政部找阿玲领办公用品，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。可秀秀不高兴了，说她刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，说秀秀除了一张报表就啥也不干了，又有什么文件。秀秀一听立即拉长了脸，阿玲连忙打圆场，从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。

当魏莹气哼哼地回到座位上时，小张端着一杯茶悠闲地进来说：怎么了，有什么不服气的？我要是告诉你秀秀的小姨每年给咱们公司500万的生意……然后打着呵欠走了。

下午，阿玲给魏莹送来一个新的文件夹，一个劲儿向魏莹道歉，说她得罪不起秀秀，那是老总眼里的红人，也不敢得罪小张，因为她有广泛的社会关系，不少部门都得请她帮忙呢，况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那就得罪我呗，阿玲吓得连连摆手：不敢不敢，在这里谁也得罪不起呀。魏莹听了，半天说不出话来。

其实稍动脑筋魏莹就会明白：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。

虽然公司的老总经常说同事之间要互相帮助团结友爱，但有些事千万不是不要帮，小心好心办了坏事。

客户主任Sunny就曾当了一次尴尬的杨白劳！那次时值月底，正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光，偏偏又赶上交房租，囊中羞涩的Sunny只好向同事Kate求助，第一次开口借钱，Kate自然不好拒绝，很痛快地帮她解了燃眉之急，可是3000块钱也不是一时就能还清的，拮据的Sunny只好一次次厚着脸皮请人家宽限，最后一次，Kate回答Sunny说不着急，前几天给女儿交学琴费倒是用钱，不过已经想了办法。

Sunny没心没肺地连声道谢，过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢，再说了，你满身名牌会还不起这3000块钱？谁信？话里话外都在影射Sunny的赖账。Sunny心里别提多么不舒服了，第二天马上找到同学拆墙补洞，才算暂把这一层羞给遮住，至于日后是否留下不良口碑，Sunny却是想也不敢想了。

的确，谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是小姐，赊账的是丫环呢！“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。如果你不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。所以说，聪明女人要善于及时发现并读懂同事的潜在语言，对你日常工作中建立良好关系是很重要的。

划清朋友同事的界限

许多人都抱着这样的态度：工作和生活是两回事，尽可能把工作和生活分开。可是，有人常常会把这种关系混淆，譬如原来的好朋友变成了自己的同事的时候。更重要的是，这种双重关系会影响到你在职场上的方方面面，到底是看重朋友还是自己的职场前途，有时会成为你的一道难题。

石蕾和萧若欣在大学里就是好朋友，同吃同住，形影不离。关系好得让人嫉妒。毕业以后，石蕾去了一家外企工作，而萧若欣到了一家国企。与待遇优厚的外企相比，国企的收入就显得微薄了，所以每次两个人周末一同逛街，石蕾都要鼓动萧若欣跳槽到自己所在的公司。

“你在那里挣钱那么少，有什么可以留恋的?”石蕾问萧若欣。

萧若欣说：“这里到底比外企稳定一些，就是收入太少了。”她心里其实早就动了跳槽的念头，只是一时还拿不定主意。

石蕾说：“还犹豫什么呢，就这样决定了，我们公司好几个部门都要招人，我和主管私下说说，你就到我这个部门来吧，咱们天天见面，下班还可以一块练瑜伽，一块做美容。”

萧若欣就这样到了石蕾所在的部门。

可是跳槽以后，萧若欣觉得难以适应。外企的收入的确高，但工作强度和压力相对也比较大。她以前一直过的是朝九晚五的生活，虽然收入少些，但比较清闲，不像现在动不动就加班。“都怪她，非得劝诱自己过来”，萧若欣心中不禁对石蕾产生了一些怨言。

萧若欣负责公司的报表核查、登记工作，假如有谁的报表没有按时完成或者内容不完整，她都要记录下来，送呈主管。月末登记报表时，石蕾的报表没有按时送到。石蕾说是因为这个月比较忙，过两天一定补上，要她别报给主管知道，到时再帮她偷偷塞进去就行了。

萧若欣有些为难，“万一主管查对怎么办?”她坚持让石蕾立刻去做报表。

石蕾心想：“我们这么要好，何必对我要求这么严格?何况还是我帮你进来的。”

而萧若欣想的却是：“是你撺掇我来这个公司，万一工作做不好，立刻就会被炒鱿鱼，明知我们这么要好，就不该为难我，把事情做好让我好对上面交代。”

萧若欣就将此事记录下来，报给了主管，结果石蕾被扣发了当月的奖金。

石蕾知道这个结果时，面色铁青，晚上本要和萧若欣一起去练瑜伽的，也没有叫她，自己走了。

两个女孩子之间延续了几年的友谊，就此宣告破裂。

有人说女性之间没有真正的友谊，因为女性更容易受利益的驱动和影响，没有男性那种“士为知己者死”的豪迈之情。这话未免绝对了些，但是与男性相比，女性朋友在职场中确实更容易产生矛盾，有时甚至连友谊都不能保留。很多女性之间的合作，开始的时候热火朝天，宛如亲生姐妹，但翻脸也常常在一夜之间。

石蕾以为将朋友“挖”到自己的公司，从此就多了个意气相投的伙伴，没想到两人最终却成了陌路，甚至连一般的同事关系都没能维持。她最大的教训在于，最初就不该将朋友“挖”来。做学生时建立的友谊，因为没有任何利益的纠葛，所以纯真美好，可是工作中的相处则复杂微妙得多。将朋友关系变成同事关系，本就是吃力不讨好的事，更何况朋友一开始并非特别坚决地想要跳槽，而是她竭力动员的结果，这样，一旦对方工作中有不满意的地方，很容易出现抱怨的情绪。

石蕾的另一个失误，就在于她混淆了公私之间的界限。在职场中夹杂私人感情在里面，往往会影响工作效率，她以两人的感情好为由，让萧若欣顾及朋友情谊而包庇她，萧若欣如果答应她，则破坏了自己的职业守则，如果尽职尽责，两人的友情就再也无法挽回了。

友情战略

俗话说“三个女人一台戏”。当办公室中男同事多于女同事时，关系会好处得多，而一旦身边清一色都是你的同性——女人时，事情会复杂得多。你只可以将他们作为战略上的伙伴。绝不要期望能和他们成为闺中的知心密友，因为女人都易将对方视为潜在的敌人，天生爱嫉妒，攀比的心态甚至超过了职业中公平竞争的原则。所以，如果你还没有认识到这一点，赶紧修正自己的期望值，否则你很可能在今后感情上受伤害。显然，你只可以将他们作为战略上的伙伴。

钱媛是广告公司的文员，一直很自信自己的工作能力，最近却倍感失落，工作效率也不如以往。在她就职的部门中有五个同性，一个与她同时应聘来的，因为很会讨上司的欢心，所以刚刚提为组里的负责人；一个是家境相当优越的某公司经理的夫人，属于那种挂着名来混点、基本上不做事的人，但因为她丈夫的公司与本公司有业务往来，所以处处得到上司的关照；另一个是才从国外镀金回来的“海归”，自以为是，相当清高，不易接近；还有一个是不知什么时候就待在公司中的老资格，特别善于搞关系，无论是组长还是经理夫人、“海归”都被她拍得高高兴兴的，唯独对钱媛相当冷淡。

钱媛觉得这种工作环境相当压抑——论实力，对组长有点不服气；搞亲善她又被视做同部门的潜在威胁，而且自己又抹不下面子；甚至不知道哪里得罪了那个老资格，感觉被孤立。这种水土不服的现象始终是钱媛心中的阴影，每天走进办公室哪有快乐可言?因此导致工作效率下降，创意减少。