502书库

第五章做个善于思考的员工（第5页）

思维不活跃，领域狭小，能力欠缺，有一种依赖性和坐等答案的惰性。思考问题浅尝辄止，恪守常规。

第三，求同性。

喜欢从已知条件中寻找答案，而不善于从多种假设和创新中寻找答案。

第四，再生性。

再生就像翻版复印，思维的目的只是为了延续已有的东西，而不是为了创造新的东西，这种局限性很不利于开发人的才华和创造力。

第五，非逻辑性。

在思维上不讲逻辑，也就是不讲科学。看待问题不重视实事求是、合乎逻辑地具体分析，往往凭借某些印象、直觉，某种世俗观念、人之常情来代替缜密、严格的推理判断。这种非逻辑性思维只能是大略的、表面的、以偏概全的和随波逐流的思维。

以上这些传统思维误区，只能造成观念陈旧、心态消极、缺少活力。正如法国作家大仲马所言：“人的脑袋是一所最坏的监狱。”这就是说，传统思维的最大危害就是使人自我束缚、心态消极，就是阻碍人们遵循事物的规律法则办事，尤其是阻碍人们遵循事物的规律为人处世。所以，我们要更新观念，善于变通，勇于向一切规则挑战，敢于突破常规，利用一切可以利用的事物，从而获得一般人得不到的成功。

创造你的抢手资本

创造力是一个人一生的资本，也是现代企业中许多平凡人的成功秘诀。美国著名的《商业周刊》于2000年出过一本特辑叫《21世纪的公司》，其核心观点是：21世纪的经济是创造力经济，创造力是财富和成长的唯一源泉，人力资本是唯一的财产。

很久以前，有个人将一块仅价值9美元的铜标价28万美元出售。这样的天价引起了媒体的关注，在接受记者采访的时候，这个人讲述了他的道理：一块铜价值9美元，若是制成门柄，价值就增值为21美元；若是制成工艺品，价值就变成300美元；若是制成纪念碑，价值就应该值28万美元。他的创意打动了华尔街的一位金融家，在他的帮助下，那块铜最终制成了一尊优美的胸像——也就是一位成功人士的纪念碑，价值为30万美元。从9美元到30万美元之前的差距，恰恰就是创造力的价格。

汤姆·彼得斯说：“创造性的思维为你提供了更多实现自我的机会。”的确，在知识经济条件下，一个有创造力的人所创造的价值远远胜过许多人的总和。在公司里一个具有创造力的人，更容易成就非凡的业绩。

在前世界首富比尔·盖茨看来，过去几十年社会的种种进步，都是源于人类身上的一种无法预测的创造力。他也曾无数次谈到：“对于一个公司来说，最重要的就是员工的创造力！我们要做的事情是，招募业界最聪明、最优秀、最肯干、最有创造力的人进公司。”

乔和凯·琼·列恩夫妇都拥有哲学博士学位，在华盛顿特区外有一份不错的工作，接到微软这样的大公司的邀请后，他们曾仔细考虑过这个机会。虽然工作很不错，但是却要穿越整个国家（华盛顿特区位于美国东部，微软总部位于美国西部），把孩子们带离他们生活惯了的地方，放弃一种闲适的生活方式。所以他们犹豫不决，便向微软负责招聘的人员婉辞：他们不知道自己能否适应微软有名的80小时工作周，而且他们不愿意离家太远，因为他们已经习惯了在家附近上班，他们想在他们的收入状况下能有一所大房子，他们在弗吉尼亚的空手道课程刚学了一半……所有的理由归结为一点，他们不愿意离开华盛顿。

这些话听起来明显都是借口，当然难不倒微软公司的招聘人员。负责招聘的凯瑞·泰比特承诺说，他们可以实行弹性工作时间，自由地安排自己的工作；微软公司还为他们选了一处离公司只有半英里路程的住宅，甚至还为他们在附近找到了一家空手道训练馆。乔和凯·琼·列恩夫妇提出的所有问题都解决了，最重要的是他们感受到了微软的诚意，于是，他们很快便加入了微软公司。

微软是世界一流的个人计算机软件制造商，想要加入这个团体的人不计其数，微软为什么要为乔和凯·琼·列恩夫妇花费如此多的人力、物力呢？泰比特回答说：“他们很有创造力。”这个答案非常有说服力，微软用人的最高原则就是发现并雇佣最棒的、最有创造力的人才。正是这个原则使微软的招聘人员遍访了137所大学，有些大学甚至每年要去4次；他们一年还要阅读十几万份以上的简历，面试近万名应聘者，而所做的这一切，仅仅是为了雇佣2000名具有创造力的员工而已。

微软公司一位资深的副总经理杰夫·瑞克斯曾这样解释微软的招聘理念：“你永远不可能雇佣缺乏创造力的程序员而让他创造出伟大的软件。”

很久以前，比尔·盖茨就十分希望奥青能为微软工作，但奥青一直没有接受微软公司提供的职位。比尔·盖茨却始终锲而不舍，三番五次地找奥青谈话，最后终于说服了他。比尔·盖茨高兴而又自豪地说：“招募奥青用了一年的时间。”虽然奥青加入微软后薪金降低了35％，但是他说：“盖茨让我明白一件事，如果我想改变世界，像我这种聪明人，的确只能在微软工作。”

像乔和凯·琼·列恩夫妇和詹姆斯·奥青这样的例子，在微软公司数不胜数。比尔·盖茨一直信守着发现并雇佣最有创造力的人才这条原则，假如说在这方面微软和其他公司有什么区别的话，那么就是微软对这一信念执行得更加精细，更加成功。

爱因斯坦答道：“不，我大概只利用了10％的大脑能力。”记者非常震惊，继续问道：“那一般人能利用多少呢？”

“可能4％左右。”爱因斯坦平静地回答道。

的确，人的创造力是无限的，假如我们能意识到这一点，就应对自己的创造潜力充满信心，就要唤醒自己心中潜在的创造意识，促使我们由平凡人向创造性人格转化，重新重视存在于我们身上的宝贵的创造资源。

在竞争激烈的现代社会，作为一个平凡人，在一定程度上，你的创造力决定了你是否能够做不平凡事。有着超强创造力的人往往总是能先人一步得到发展的机会；而没有创造力的人，则只能是守株待兔，等待着机会从天而降，可事实上，机会对于他们来说永远是可望而不可及的，长此以往，所有的思维都会变得模式化，所有的灵性与创意都会消磨殆尽，这对于想做不平凡事的平凡人是极为不利的。

人生就是一个不断在创造中成长的过程，只有那些在工作中有所创新的人，才能够牢牢抓住成就非凡业绩的机会。创造力是每个人与生俱来的，这其中当然包括平凡人，只看你能不能更好地运用它。只要你充分发挥自己的创造力，并认真完善，就会在人群中脱颖而出，成为一个抢手的人才。

实干加巧干，才能大发展

很多跨国公司不提倡员工整天努力拼命地工作，而提倡员工思考地工作，希望员工在工作中开动脑筋，想出更好的办法去解决问题、完成工作，从而提高工作质量和效率。

电视剧《射雕英雄传》里面有一个情节：黄蓉被一个巨大的海蚌夹住了脚，费了很大的劲也掰不开，结果抓了一把细沙放到蚌壳里面，蚌就自己打开了，因为蚌最怕的就是细沙。由此可见，“巧干”抓住了事情的关键，并找到了有针对性方法的结果。“巧干”既减少了劳动量，又可以达到事半功倍的效果。

在工作中，有的人会发现，自己付出的辛勤汗水并不比别人少，但效果却总比别人差，究其原因，主要是方法技巧方面的问题，所以，在工作中，我们还要注意做事的技巧。殊不知，在努力工作的基础上，我们还需要“巧干”。不管是从企业的需要还是个人的发展出发，我们都需要“巧干”。那么，什么才是“巧干”？这包含了个人能力发挥、工作计划、角色到位、知识管理、时间管理以及个人与团队的关系等各个方面，而这一切，都围绕着个人与企业和谐共生与共同发展而展开。

麦肯锡公司是当今世界上最著名的管理咨询公司之一，它有一个著名的“电梯测试”法：如果一位顾问去向某财富500强企业首席执行官做项目说明，准备了400页精美的演示文稿，演说刚刚开始，首席执行官先生接到总统的电话，要他立即去总统府一趟，怎么办？此时，顾问应该跟首席执行官先生一起乘电梯下楼，在首席执行官钻进车里之前，仅仅有两分钟的时间，顾问要说服首席执行官为这个项目掏1000万美元！你能如此化繁为简吗？假如你能，你就可能成为麦肯锡公司那些年薪100万美元的高级顾问之一。

可见，把工作做到最细致，需要10分的努力，而如果要把最细致的工作用最简单的方式呈现出来，则需要12分的聪明。能成就非凡业绩的人不仅卖力地工作，他们更会在行动前进行思考，即他们是主动思考，而非仅仅处于被动。因此，工作中不要仅仅去做事情，而要经常坐下来想一想。假如你不能让出些时间去思考、制定计划、安排优先顺序，那么你的工作就会变得更加辛苦，同时你将不能享受“巧干”所带来的收益。

所以，工作中我们应常常问问自己：“我只是在拼命地工作还是在聪明地工作？”不论何时，仅仅拼命是不够的，我们还需要创造性地工作，甚至后者比前者更重要。

实干并不一定能为自己带来预期的快乐，实干也并不一定能为自己带来想象中的成就。用巧干代替实干，既可以多一些时间享受生活，又是成就一名抢手员工的好方法。