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第1章魅力是女人的最大资本（第6页）

没有退路的王丽背着大木箱常常流连在泥泞的乡场公路上。为了取得经销商的信任，她厚着脸皮拜访了一次又一次；为了等到经销商谈业务，她抱着大木箱在经销商的店门口一坐就是几个小时！日晒雨淋，稚气的脸有了风吹的沧桑，再和客户谈生意，也不再杂乱无章；举手投足间，透露出从容不迫。赢得客户的信任，她建立的推销渠道水到渠成。传呼机的利润很高。推销两年，王丽靠勤劳赚了数十万元！

逆境知缺失，顺境瞧美丽，而陷阱往往跟在美丽背面。

赚到数十万元后，王丽急切点燃再圆“王总”梦的火焰。但传呼机销售在2001年信息台大量赠机的风潮中迅速委靡，而手机却掀起了平民化浪潮。在通信市场摸爬滚打了两年的她，在跟进公司做了一段时间的手机业务后，开始筹划起自己的小店来。一切顺利。当年年底，王丽的手机营业店开张了。有以前建立起来的销售渠道加上她豪爽、豁达的处世风格，业务发展很快。当又听到人们喊“王总”时，心旷神怡的她有点飘飘然。

但当老板和跑业务绝非一码事儿。从跑业务的变向到自己做老板，打理企业，起码的规章制度等总得有吧，自己吃饱还要员工不饿。但此时的“王总”并不明白这些，只让业务员按自己的经验做事，对经销商也是有求必应，根本就没有规矩和程序的概念。随着业务的急剧增长和不规范的操作日益频繁，她的小店渐显危机四伏。店开营业1年多，王丽已赚了近40万元利润！一天，一位平时相交甚深的代理商找到王丽，说有一笔大业务，能赚不少钱，但现在差点款，请求她借点钱周转几天。有平日的交情，再加上王丽豪爽的性格，她不假思索便拿出36万元给了代理商。这位代理商感激涕零，自觉写下了欠条，连连保证1个月内连本带利还清。让王丽没有想到的是，这位代理商老早就谋划携款潜逃了。除了王丽，他还向好几位商家借款或调货。

生意场上的多变和狡诈，使王丽的心凉透了底。

她独自坐在狼藉而寂静的店里，再次深陷迷茫中。

“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。”但凡知晓此理，并能踏实做事者，前途不可限量。

关了店，王丽带着最后一点积蓄进入重庆大学成教院学习。她选择了曾经让她颜面丢尽的专业——计算机信息管理和企业管理专业。“我纯粹是个莽娃儿，什么都不懂，光有一股蛮劲能干成什么事呢？老天爷可以给我运气，但不可能一直给我运气。第一次创业那是不懂事儿，瞎扯；第二次创业还是不懂事儿，乱整。要想做好事情，就必须学习。我觉得我最想涉足的还是计算机、IT业。可能原来的梦想让我不能释怀吧。这次既然决定要静下心来好好学习，那就要争取让这个梦想不再遗憾。另外，我对企业管理和经营的无知是我惨败的一个重要原因。我还要开店，还要让别人叫我‘王总’，所以，我必须学习企业管理知识。”王丽对自己的学习动因及决心诠释道。

一夜间，王丽仿佛长大了。在学校，她一边潜心学习，一边深入思考自己的未来。2003年，她顺利拿到大专毕业证书，也变成一个善于思考、稳重成熟的女人。随即，这个女人进入最大的电脑城，从电脑装机、接单干起。她认为：“凡事应该从底层开始干，都了解透了，才不容易犯错。”在电脑城，她干过5家，目的非常明确：“必须淘到如何管理一个企业的经验，而不是赚钱。”

2004年，初具经验的王丽离开电脑城，飞向更高的目标。在应聘重庆著名的电脑公司中，她清晰的经营思维和稳健的应答风格征服了老板。没试用，她就直接进入产品批发部。两个月的行销员磨炼，一双耐克鞋被路磨烂，她的销售业绩达到每天2万~3万元，创下部门纪录；半年后，老板便决定让她负责重庆市区县市场的销售。权利和挑战相伴而至，人事安排、财务管理、经销商维护、产品调度、市场开发……环环相扣，层层深入。每天早上9点钟开始打电话一直打到下午三四点，接着发货，然后再回访，她每天几乎打接电话都超过500个。

天道酬勤。王丽把市场月销售额做到了120万元，公司此前绝无仅有！自然，她不仅获得近10万元的绩效回报，而且掌握了大量关系融洽的顾客朋友，以及400多家经销商的渠道资源。

当能量积累足够大之后，爆发只是迟早的事。水滴石穿，当一切准备就绪，“穿石”一瞬的爆发，不就是成就大业吗？

2005年6月18日，王丽和一位朋友各出资3万元，一家电脑公司即开张了。以个性化装配电脑和批发电脑配件为主，多年经营的关系和渠道，公司经营仅三个来月，居然就冲到单月最高出货超百万元的高度！

王丽以“诚信为本，用心周到服务”为经营理念，集计算机硬件批发、零售、组装、软件开发、周边设备、网络系统集成设计和施工为一体，设有销售部、财务部、大客户部、技术部和客户周到服务中心，还代理AMD、INTEL、IBM、三星、联想和华硕等多个知名品牌的产品。

环顾自己的公司，今日之“王总”微笑道：“这次我投入了全部家当18万元，将公司制度、部门规划、营销策略、人员配备等建设一步到位，并非贪大，正所谓‘攘外必先安内’，没有规范、和谐、有活力的团队，是不可能在这么激烈的市场竞争环境中存活和发展的。把软件开发作为公司的经营主业，除了情感上的因素，更重要的是现在信息产业化发展的大环境相当好，非常有利于软件业的经营。我可不想放弃这块大蛋糕。另外，我也希望圆我的‘盖茨’梦。”

“曾经我有一个梦，要做中国的比尔·盖茨。现在，这个梦依然存在，而且我会一直为这个梦而打拼！”是呀，有梦才有人生……

知识、勇敢、机遇都是事业成功的要素。而知识、勇敢和机遇完全融合在一起时，成功便唾手可得。

8．漂亮的女人成功有“捷径”

有容貌的女人是幸福的。的确，漂亮在女人成功的路上起到了十分重要的作用，甚至成为一些女人的“法宝”。

常言道：“姿色是女人的事业。”漂亮女人的成功是有捷径的，因此，聪明的女人要懂得在你的容貌修饰上下足工夫，也是挖掘自身优势来助自己成功的一种不可或缺的资源。心理学家说过：“男人的成功一般是通过实际的竞争取得的，而女人的成功则往往是通过交际网络取得的。”漂亮的女人能够给人良好的第一印象，在社会交往中给人的印象更加深刻，也能较快博得人们的好感。在公关行业中，漂亮女人的优势更加明显。

荣获国际公关大奖的朱艳艳，就是一位漂亮女人。我们来看看她是怎样利用她的女人优势来创富的。

很多年轻的女孩子刚刚进入职场的时候，23岁的朱艳艳已经是兰生大酒店的公关部经理了。她算得上是中国改革开放以后第一批在本土成长起来的公关人才，当时的她对自己所扮演的角色还有些懵懂。每天都是在忙碌中度过的，比如说要把中国文化介绍给外国客人，圣诞节的时候举办餐会，举办各种新闻发布会，工作的跨度很大，从举办各类宴会到媒体联络，从企业关系维护到政府关系，几年的历练带给朱艳艳的除了成熟和自信外，还有一张无所不包的关系网。

不过真正体会到人脉资源的价值，还是源于一件小事。当时有一个朋友在策划一个记者招待会，发布新闻，但是他自己和媒体不熟悉，就找人帮忙联系相关的记者。朱艳艳说，这是她第一次强烈感受到市场对于公关服务的需求，有需求就有市场，这令她萌发了创业的念头。而20世纪80年代中期，处于市场转型期的上海，甚至没几个人知道公关是什么，以至于当她在工商局办理工商登记的时候，工作人员要求给公共关系公司改个名字，理由就是从来没看到过。不过在她的坚持下，上海最早的本土公关公司之一——“视点公关公司”就这样上马了。

创业的初期总是难熬的。公司一共几个员工，每天的工作就是寻找客户。一开始是查黄页，打电话给4A广告公司，还有一些潜在的客户，或者干脆到他们公司去。但是很快就发现，收效甚微。这些公司如果没有预算，没有相关的活动经费，是根本不会考虑你的任何建议的。而且对于不知根不知底的公司，客户不敢用你。残酷的现实让朱艳艳明白了熟人介绍的重要性。后来的第一个转机发生在1996年。朱艳艳的一个朋友在一家美资的自来水管公司工作。这个朋友告诉她，公司需要做些媒体公关，但是没有太多的预算。直觉告诉她这是一个机会。虽然只是写写新闻发布稿、和媒体记者联络的简单活儿，朱艳艳还是十二万分用心地去经营，不放弃任何给别人留下好印象的机会。

第二年，朱艳艳争取到了第二个客户。当时哈根达斯推出最早的冰激凌月饼，然后把广告业务部分交给一家4A广告公司全权负责。不过在当时外资的广告公司和国内的媒体少有交情，于是就自然而然想起了朱艳艳，把这部分的业务转分包给她。依靠媒体关系这笔独特的资源，她尝试最大限度地挖掘其中的潜力。几次小试牛刀后，公司逐渐步入了正轨。被朱艳艳称为转折点的客户是美国的家用电器巨头惠而浦。外国公司对公共关系是非常重视的，而且也有请公关公司服务的习惯。当时惠而浦进入中国市场没几年，几乎是一年换一家公关公司，但一直没有找到一家满意的公司。1997年年底，眼看着上一家公关公司的合约即将到期，朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向老板引见了她。

对这次期待已久的见面，朱艳艳做了充分的准备。短短的十几分钟内，她行云流水般的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板随即拍板，OK，就用你们吧!

依靠2001年一手策划奥妙新妈妈大赛，朱艳艳还成为了首位获得国际金鹅毛笔奖的中国公关人。这让朱艳艳走上了事业的另一个高峰。

她成功的一个很重要的秘诀就是用心经营人脉。

朱艳艳有个习惯，在组织记者活动的时候，顺便记录他们身份证上的生日。就在采访的当天，正逢她的一位记者老朋友的生日，朱艳艳出其不意让快递送上一大束鲜花，令老友感动不已，在同事间也颇有面子。这种温暖的举动，朱艳艳完全是用心在经营。

公关是个特别的行业，人就像建筑中的顶梁柱，是支撑所有附属结构的根本。其中最为重要的部分恐怕就是媒体关系了。一个企业想要在公众心目中建立诚实可信的形象，无非就是通过各类媒体传达信息。而信息的传递又是双向的，企业有没有积极主动地提供信息是一个方面，而记者是不是对这些内容感兴趣，是不是愿意做报道又是另一个方面。公关的职责就是架起企业和记者之间的桥梁。

朱艳艳说公关的秘诀就是用心，用真诚和别人交朋友。靠交情能令一切水到渠成，而粗俗的拉关系或者利益交换，只能是短暂的利益共生。朱艳艳认为这其实是无心插柳柳成荫，不能把人际关系当做生意来做，但是当你用心地呵护这些关系的时候，回报是自然的。她说，记者其实是最聪明的一群人，你是否真心，大家心里都有一杆秤。

不得不承认，女性赏心悦目的亮丽、天生的细心和周到也帮了朱艳艳大忙。在适当的时候，在别人需要帮助的时候，送上合适的关怀。这种细腻而微小的动作常常能成为别人尘封记忆里不断回忆起的往事。

朱艳艳争取到她最重要的大客户之一——联合利华，其实是有一段有趣的故事。故事是从惠而浦开始的。当时惠而浦的洗衣机和奥妙洗衣粉搞联合促销，两边的工作人员正好谈起朱艳艳的公关公司。惠而浦工作人员的大力赞赏令奥妙的品牌负责人心里痒痒。很快，奥妙就成了朱艳艳的客户。朱艳艳说，现在公司收取费用是按照时间计费的，但是公司绝对不会为了蝇头小利而故意延长时间，或者建议客户做不必要的开销。她还是坚持要营造长期的合作关系。比如有时候，客户会要求开新闻发布会，其实对我们而言，新闻发布会通常可以赚更多的钱。但她们常常站在客户的立场考虑问题，一场新闻发布会的成本是很高的，如果可以避免，我们就建议不开。时间久了，口碑自然就来了。按照朱艳艳的话说，这就是润物细无声，或许也可以解释为什么朱艳艳的公司几乎从未丢失过老客户。

漂亮的女人招人喜欢，“窈窕淑女，君子好逑”吗。生理的天然优势，可以转化为后天生存的优势，花容月貌、身材姣好的女孩，更容易让眼球来“电”，给人以愉悦之感，从而赢得生存机遇的优先权。

“美女经济”正在成为现实中一个让人避无可避的词汇不断出现。甚至有公司喊出了“打造成中国美女经济的第一品牌，成为美女经济海洋中扬帆远航的航空母舰”的口号。漂亮女人，一次上镜，一个广告，一次表演，都能带来滚滚的财运。在模特、影视媒体业，漂亮女人的价值就尤为突出。漂亮女人在职场打扮要得体、有个性，这样才能更加突出自己的独特气质，才能使自己有更大的赚钱资本。