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第五章找方法以提高工作效率（第1页）

第五章找方法以提高工作效率

美国福特公司总裁艾柯卡说：“在任何时候，主动找方法的人是最容易在企业里脱颖而出的人。”一个人只有主动寻求方法去解决好工作中遇到的每一个问题，敢于挑战，并在困难中突围而出，才能提高工作效率，才能奏响激越雄浑的生命乐章。

pW-员工必备N工作理念

卓越之人找方法

-优秀员工，不舍害怕和解涯问题。相反，他不仅熊够解决间題，而且能够把一个个危机变为机会。

在清华大学举办的一个高级总裁班上，作为主讲老师的吴甘霖先生，向大家提出了这样一个问题：“在当今社会里，什么样的员工最受单位欢迎？”

这是每一位对自己的前途和命运负责的员工都关心的问题。如果你清楚了这一点，你就找到了快速发展的钥匙，成功的几率会大大提高。

孙畅是一家公司的业务员。公司产品不错，销路也不错，但公司最大的问题是如何讨账。因为产品销出去后，总是无法及时收到回款。

一位客户买了公司10万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了几批人去讨账，都没有拿到货款。当时孙畅刚到公司上班不久，就和另外一位员工一起被派去讨账。他们软磨硬磨，想尽了办法，最后客户才同意给钱，叫他们过两天来拿。

两天后，他们赶去，对方给了一张10万元的现金支票。

他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有99820元。很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。第二天公司就要放假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。

遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了，但是孙畅突然灵机一动，拿出200元钱让同去的同事存到客户公司的账户里去。这样一来，账户里就有了10万元，孙畅立即将支票兑了现。

当孙畅带着这10万元回到公司里，董事长对他大加赞赏。之后公司不断发展，几年之后孙畅当上了公司的副总经理，如今他已经是这家公司的总经理了。

孙畅能有今天的发展，与他凡事能够主动想办法的精神密切相关。

在工作当中，失败的人之所以陷入失败，是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己，也尽力求得别人的原谅。平庸的人之所以平庸，是因为他们太善于搬出种种理由来欺骗自己，也使别人受骗。最终受害的只能是自己。

丁雷应当在上午10点之前完成一份重要的报表，以便能让部门经理有足够的时间熟悉这份材料，并以此为依据在明天的公司部门经理例会上发言。可是直到下午2点，丁雷才拿着报表敲响了经理办公室的门。“怎么搞的，到现在才把报表拿过来！”经理满脸的不高兴。丁雷两手一摊，一副无可奈何的表情：“我原本也想早点做完，可资料部门的那帮人直到上午10点才把处理好的数据交给我。’‘迫不得已，经理只好争分夺秒地弥补时间上的损失，花了大半夜的时间熟悉材料，才使得第二天的会议没出什么大差错。丁雷一个借口不仅把自己的责任推得一干二净，还给别人带来了许多不必要的麻烦。

经理对此很不满，不久之后就把做事爱找借口的丁雷给辞掉了。

找借口就是逃避现实，逃避自己因为胆怯不敢面对的现实。问题解决的首要前提就是正视问题。如果遇到问题首先想到的不是如何面对，而是如何回避，我们怎么能够指望公司上下能够正确地处理问题呢？一个优秀员工正是在遭遇问题这个过程中积累经验和学识，迎难而上，才能使问题得到圆满的解决。

找借口的人，是不会主动想办法解决问题的，哪怕有现成的办法摆在

他面前，他也难以接受，这就是优秀员工与平庸员工的根本区别。

吴甘霖先生在他的高级总裁班上，对100多名学员做了一个调査。调

査的第一个问题是：“哪一类员工是你们最不愿意接受的员工？”

（1）工作不努力而喜欢找借口的员工；

（2）损公肥私的员工；

（3）过于斤斤计较的员工；

（4）华而不实的员工；

（5）受不得委屈的员工。

调査的第二个问题是：“什么样的员工是你们最喜欢的员工？”

（1）没安排工作却能主动找事做的员工；

（2）通过找方法加倍提升业绩的员工；

（3）从不抱怨的员工；

（4）执行力强的员工；

（5）能为单位提建设性意见的员工。

由此可见：凡事找借口的员工，一定是单位里最不受欢迎的员工。凡事主动找方法的员工，一定是单位里最受欢迎的金牌员工！

卡内基是美国一家钢铁公司的老板。他一直想有大的发展，兼并一些大的钢铁公司，但一直未能如愿。后来，美国全国性的罢工越来越多，所有的钢铁企业包括卡内基公司都受到强烈的冲击。对一般人来说，这是问题来了，而聪明的卡内基却感到机会来了，因而积极釆取得力措施，使公司尽快从罢工问题中解脱出来。

他积累了处理罢工问题的经验，同时也积极储备资金。在此基础上，他密切注意各个竞争对手的状况，抓住机会，将这些处于罢工困境中的公司一家家兼并下来。卡内基的公司获得了超时代的发展，其钢铁在全国市场上的占有率从17一跃而为13。不久，他将公司改名为US钢铁公司，成为当时世界上最大的钢铁公司。

卡内基的成功，吿诉我们一个道理；当你遇到同样的困难和问题时，

只要你能先于他人攻克困难、化解难题，那么，普遍的困难和问题，就成