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第一章绝对成交的销售信念（第3页）

假如你也即将丧失斗志，不妨也如此呼喊自己的名字。当你如此呼喊，一定会鼓起前所未有的勇气，恐惧也会烟消云散。

一个很好的销售经理，会淘汰一个拥有十个学位但没有恒心的人，而把这工作交给一个没有学位却很有恒心的人去做。

只要你有恒心，终究会取得成功。那么该如何培养积极的心态呢？

（1）每天说或做一些使他人感到非常舒服的话或事，你可以借助电话、明信片或其他一些简单的善意举动来达到这一目的。例如，送给他人一本励志的书，可能会使他的生活从此充满奇迹。

（2）每周阅读一次受默生的随笔，直到你能领悟其中的道理为止。这些书可以让你确信，你能够从积极心态当中获得好处。

（3）分清愿望、希望、欲望以及强烈欲望的区别，只有强烈欲望才会给你带来驱动力，并且只有积极的心态才能产生驱动力。

（4）你要相信自己可以为一切问题找到合适的解决方法，但也必须注意，你所找到的解决方法未必都是理想的解决方法。

（5）除非有人能够以足够的证据证明他的建议具有一定的可靠性，否则别接受他人的建议，你将会因谨慎而避免被误导。

（6）使自己多运动以保持健康状态，生理上的疾病很容易造成心理失调，身体应和你的思想一样保持健康，这样才能维持积极的行动。

（7）务必了解人的力量并非全然来自物质。

（8）把你的全部思想用来做你想做的事，而不要给那些乱胡思想的念头留出思维空间。

当你知道怎样培养你的积极心态后，接下来的问题就是怎样才能把积极心态表现出来。

行动比言语更能打动人心。大多数人都认为，表现出积极的思维方式要比表现出积极的行动方式来得容易。一些积极的行为模式可以帮助你将积极的心态从外在表现出来。

（1）显示你的承诺。客户必须先看到你的承诺，然后才愿意冒自己作出承诺的风险。

（2）灵活性。经常去发现变通的办法以适应各种不同的情况，尤其是那些涉及解决买主问题的情况。

（3）切勿抄近路。你无须成为一个完美主义者，但你需要处理好每一个细节，以保证兑现你的承诺。

（4）表现出热情。当你表现出热情时，你的感情具有很大的感染力，它会促使你的买主作出和你做生意的决定。

（5）欣赏自己所做的事情。欣赏自己的工作是最巨大的动力。你对自己那份工作的欣赏程度，对你周围的人来说是显而易见的，这当中包括你的客户。客户总喜欢和拥有一批快乐雇员的公司打交道。

（6）准时。要珍惜时间，不仅珍惜你自己的时间，也要珍惜你的客户和潜在客户的时间。始终保持准时到场，小心别弄得自己不受欢迎。

（7）千万不要撒谎。销售既是科学又是艺术，它常常允许添枝加叶，有时候甚至也需要一些夸张，但决不能撒谎。

（8）借用“活动封闭舱”，全心全意面对客户。一次对付一个活动，把你生活中其他使你不集中的事情关进“活动封闭舱”——犹如船上的密封舱一样。

不做半途而废的销售员

如果你具有坚强的成功信念，几乎每一个人都可以成为优秀的销售员。

对于许多保险销售员来说，他们所羡慕的成功并非是突然降临的，它要求你每天都全身心地投入。一旦你对自己的成功抱有坚强的信心，那么到了一定阶段，销售中产生启动动力和动机的问题会让位于运用成功动力的问题。

对于成功的信念要保持你的动力的持久性。因为信念会派生出关注和乐观主义，是“心理甜食”。由信念产生的积极态度则充满了活力。

信念的长处在于不管你对与错，你将保持不达目的誓不罢休的想法，并加强你的动力。

信念很重要。你应该很清楚达到目标的可能性，你想象它们的感受与实际达到的感受几乎完全相同。这种自然的“**”帮助你保持旺盛的精力。

为了加强信念，你要不断地用支持你的观念，取代否定你的想法。把你仍有欠缺的想法变成向你提供肯定信息的起点。

许多销售员已到达了成功的边缘，几乎伸手可摘了，却转身走了。

对于这些销售人员，当成功已到了他们掌握之中时，总会生一些意想不到的事。离自己已近在咫尺，但是，他们开始焦虑不安并自我摧毁了。

有些销售员不承认自己要成功。他们担心，一旦成功了，人们将期望他们重复成功。

销售员也担心成功将使他们同其他人割裂开来。这些销售员可能干脆通过退出此行业或为自己设置不切实际的目标，来避免成功。由于他们不信任自己的目标，也就不准备得到它。

一旦他们失败，他们就按失败来安排自己，并对自己说：“看，我已做过努力，可我根本无法成为最佳的销售员。”