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第七章美言美语社交场上顺风顺水（第8页）

邓小平听后，哈哈大笑。

“他做的也许对。不过，我相信你肯定不会对你父亲这样说的，对吧?"

采访气氛就这样十分融洽而轻松地形成了，接下来便是法拉奇此行的真正目的，她将谈话引入正题。

“邓小平先生，我想请教您几个大家都十分关心的问题，不知您能否给我一个圆满的解答。'‘

“我尽自己所能吧，尽量不让你感到失望。我总不能让远道而来的客人空手而回吧！要知道我们中国可是个礼仪之邦。'‘

正是由于法拉奇在采访开始前营造了一个良好的气氛，所以她所问的问题都得到了满意的答复。

你要想让对方对你畅所欲言，首先要调动对方的情感，使对方的思维展开，这时人的心理才具有容纳性，才容易接受你的观点和劝导。

寒暄成功的前提是，对对方有一定的了解，对于他的一些最基本的东西要熟记于心，这样你才能占据主动，同时谈话时语气要轻松柔和，就像茶余饭后的闲谈，语气缓和，充满感情，让对方彻底放松。

寒暄语没有固定的模式，只是在寒暄时，需注意以下几个问题：

1。要争取主动

在与别人相遇的瞬间，要迅速培养自己的愉快情绪，要争取主动，充分体现自己的良好愿望和真诚，要使对方从你的言行反应中感到自己的存在，使其受人尊重的心理需要得到满足。同时，积极的姿态也是富有自信、易于合作的性格体现，这有利于融洽人际关系。

2。集中注意力

任何漫不经心的言行只能使对方感到被轻视。甲与乙是机关里同科室同事，

在电影院里，乙将自己的丈夫丙介绍给甲。短暂的握手之后，甲想说几句什么以表示自己的友好态度，不料丙却旁顾左右，自顾对乙扯起其他闲话，将甲“晾”在一边。甲感到受到冷落，心里很是不快。倘若丙在握手之后，能够再寒暄一两句，就不会有这种缺憾产生了。

根据社会学家的研究，与生人见面后的四分钟内，只宜作一般性的寒暄，如问候，互通姓名，谈论一些无关紧要的话题，应绝对避免提出易于引起争议的话题。至于老朋友、老同学、老乡或熟人相见寒暄，也有个选择话题的问题。基本原则是体现出与对方的相知，以及对对方的关心。如：“近来身体好吗?”“听说你有乔迁之喜，祝贺你！新居宽敞吗?”“恭喜你儿子考上大学!”“最近厂里忙吗?”，，你那本书写完了吗?”“前些日子路上遇见你父亲，他老人家身体真不错!”如此等等的寒暄，使对方感受到感情的温暖，而且也比较易回答，易于展开谈话。而“你们学校最近有什么信息"之类的话题，既大而无当，使人“一部二十四史，不知从何说起”，又缺少亲近感。至于使对方感到尴尬，触及对方隐痛，引发对方不愉快回忆的话题，则应尽可能避免提及。

4。讲究方式

与生人初次见面的寒暄，一般须有两三个回答往复的过程。熟人间的寒暄如果经常见面，往往只须一句话、一个招呼甚至只须一个眼神，一个微笑，一个手势。如果久不见面，则宜有两三个问答往复的过程。言语的长短，言语往复的次数多少与交谈双方关系的亲疏程度、分别时间的长短成正比。

5。注意场合

在某些公众场合，如影剧院、咖啡厅、会场、阅览室，应避免大声喧哗。那种隔了老远地大呼小叫，是一种旁若无人的无礼行为。此外，在比较正式的场合，言行举止不宜过于随便。

13。社交禁语：不该说的决不能说

人们在生活中经常会不自觉地犯一些错误，有些错误没关系，那是你自己的事；有些错误却会对别人造成影响甚至是伤害，这就是禁忌。既然是禁忌，当然就应该注意和避免。

禁忌一：隐私和短处不要说

很随便地把人家的短处或隐私揭发出来，这样不但有碍别人的声望，而且足以显示你为人的卑鄙，因为在世界上没有十全十美的人，所以在说话的时候要非常的注意这一点。

虽说你可以在这个人身上得到许多的消息，但是，不一定可靠，因为在他的另一面或许还有许多非你所熟悉的隐私。所以不要拿你所听到的片面之言来宣扬，否则有可能会给自己招来是非之事，这样，事情一旦发生也没有办法更正了。

在我们的平常生活或是工作当中遇到的事情，没有几件是值得我们拿友谊去争辩取胜的。如果你却偏偏要这样做，那么你的精力和时间会不值一钱，更不要说感情的损害了。

自古以来，尊敬别人，是谈话艺术的必须条件。专门为难对方，逞一时之快，于人于己都无好处。

禁忌二：避免随意附和别人

但也不能一概而论，在现代的政治舞台和商业舞台中夸张的演出已经成为一种风气。

社交活动和说话一样，需要借助情感的大力支持，也就是必须集中情感来表达才能打动人心。人并不是机器人，说话一定要有抑扬顿挫。为了辅助或加强语气，还必须加以形容调整或语尾助词。

谈话必须要时常加入自己的意见才能成立，一般人总是习惯于附和别人说的话，但这种没有独立思想的附和语词，并不能表现出个人的独立人格与个人意见，一个喜欢用极端的形容词来强调自己想法或意觅的人，是绝对不会以附和的口吻来表示自己的看法。

许多人在交谈时有“我同意……，但是我认为……”的习惯用语。其实在朋友交谈中，朋友想要听的是你个人的看法，而不只是要你附和地回答：“是的。”要让自己成为更独特的人，就尽量地表现出自己独特的看法。

因此，不妨多应用些特殊或极端的例子来表达自己的想法，不要总是附和别人的想法。

禁忌三：不要自吹自擂

与其自夸，倒不如表示谦逊。也许你自认为伟大，好夸大自己的重要性，间接为自己吹擂，会令人对你非常地反感的。世间的事情就是这样，如果自己不吹时，那么别人会来称颂；假如自己说了，人家反而瞧不起你了。一些爱自夸的人最终是找不到一个真正的知己的，这是他自视其高，轻视一切的结果。

禁忌四：不要不懂装懂

社会上一知半解的人一多，就容易流行起一股装腔作势之风。如果凡事都一无所知，心里便容易产生惟恐落于人后的压迫感，这也是人们常见的心态。在绝不服输或“输人不输阵”的好胜心作祟下，随时都想找机会扳回面子。反而会令对方产生不信任感而不愿与你交往。

现代社会可以说是一个高度复杂的信息时代，每个人所吸收的知识都不可能包含万事万物。若不以虚心的态度与人交往，如何能够受到大家的欢迎。凡事都自以为是的人，必然得不到大家的尊敬。