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第1章浙江人的商道即是人道学浙江人经商先学浙江人做人（第1页）

第1章浙江人的商道即是人道-学浙江人经商，先学浙江人做人

第1章浙江人的商道即是人道

——学浙江人经商，先学浙江人做人

做生意先做人。做人是做生意的前提和关键，也是决定生意成败的关键因素。很多人之所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该如何做人。做人是一门艺术，做生意也是一门艺术。是艺术就要揣摩，就需要领会和感悟。一般来说，做人做得好的，生意也会做得很好；而做人失败的，大多生意场上也不怎么样。真正做好生意的，还是那些堂堂正正的人！

经商离不开好人品

浙江人的生意经：人品能挣到钱，钱永远买不来人品。生意人应当爱惜自己的人品，虽然人品不能当饭吃，但人品是立身之本，对事业的成败影响颇大。

浙江人极为看重人品的高下，认为经商在本质上就是做人，因而人品最为重要。很多商业实践都已证明：商业的成功与高尚的品德密不可分?商人只有具备高尚的品德，才能获得真正意义上的成功。

几年前，李某听一位一知半解的朋友说有一家浙江商人卖的XX牌UPS电源能够稳定电压、保护电器，就信以为真地来到这家浙江人开设的电脑用品商店购买，想用作家里新买的电冰箱的电源保护器。这位浙江老板详细问清李某的来意后心想：卖还是不卖？卖，这种电源保护器对保护电冰箱毫无用处；不卖，到手的“肥肉”就会丢掉。犹豫再三，这位浙江老板的良心战胜了贪欲。他向李某仔细讲解了该电源的用途和电冰箱的耗电原理，劝他不要花几百元钱买一个对自己来说无用的东西。李某先是不解，当明白浙江老板确实是一片好心时，便由衷地感到敬佩。第二天，李某和妻子从这家商店购买了一台价值不菲的电脑，因为李某和妻子都觉得从这里购买商品放心。并逢人便讲这家浙江老板的良好品德，他们的几位亲戚、同学受到感染，也从他那里购买了不少东西。

由此可见，人品就是品牌。具有良好品德的人不仅能赢得对方的心，而且还能赢得周围人的心，凡是知道他具有良好品德的人都愿意与他交往，更能为其创造出无限的商机。

浙江人重视为人之道，认为一个人仅仅才华岀众是不够的，还要有上等的人品。人品是浙江人立身之本?是他们人生中最为宝贵的财产，它奠定了浙江人的地位和身份基础，是浙江商人信誉的基石。

江建民是浙江丽水人，现为一家实木出口公司董事长。"要成功创业，必先讲究做人！首先要锤炼自己的人品?绝不能贪图一时一事之利而不讲操守，不讲信用！”这是江建民一直以来坚持的信念，也是他走向成功的秘诀，

那是1965年的冬天，虽然当时他年纪还小，但这个冬天深深地刻在江建民的记忆深处，是他一生中最难以忘怀的。

当时，她的父亲去世。即使是这样，江建民还是咬紧牙关、鼓足勇气，他希望自己能够带领全家平安地度过这个肃杀凄凉的冬天。

为了安葬父亲，江建民含着眼泪去买坟地。按照当时的交易规矩，买地人必须付钱给卖地人之后才可以跟随卖地人去看地。

卖地给江建民的，是两个客家人。江建民将买地钱交给他们之后，便半步都不肯离开，坚持要看地。山路出奇的泥泞，不时夹带着雨点，寒意逼人的北风迎面而来这两个卖地人走得很快，江建民一步接着一步地紧跟不舍。然而，不幸的是卖地人见江建民是一个小孩子，以为好欺骗，就将一块埋有他人尸骨的坟地卖给他，并且用客家话商量着如何掘开这块坟地，将他人尸骨弄走……

可是，他们并不知道，江建民听得懂客家话。江建民震惊地想，世界上居然有人如此黑心、如此挣钱的人，甚至连死去的人都不肯放过；江建民深知这两个人绝不会退钱给他，就告诉他们不要掘地了，他另找卖主。

这次买地葬父的几番周折，深深地留存在江建民的记忆深处，使他不仅受到了关于人生、社会真实面目的教育，而且对于即将走上社会、独自创业的江建民来说，这是第一次付出沉重的代价所吸取的教训，也是江建民所面临在道义和金钱面前如何抉择的第一道难题。这促使江建民暗下决心：不管将来创业的道路如何险恶，不管将来生活的情形如何艰难，一定要做到生意上不能坑害人，在生活上乐于帮助人。

今天，江建民是腰缠万贯的企业家了，但他对于人和人生的理解却并没有因为财富的増加而变得肤浅，相反，倒使他对做人的理解更加成熟和深刻了。他说："不管新老客户，给他们的承诺必须兑现。情愿自己吃亏?也不能让客户不满意。”正是这样的经营宗旨，让公司在每年进行的客户满意度调查中客户满意率达到99%。

江建民几十年如一日坚持对自身人品的锤炼，坚守诚信经营的理念，从一家小作坊开始，逐步发展成为集生产、加工于一体的出口贸易公司?并通过创立企业品牌，赢得了市场。

人最值得尊重的，正是在追求和奋斗过程中表现出的优秀的品格。如果把江建民的成功归于幸运，那么真正的幸运是属于拥有优秀品格的人。

高尚的品德是个人成功最重要的资本，是人最核心的竞争力。具有优秀人品的人，总是会时常从内心爆发出自我积极的力量，使人们了解他、接纳他、帮助他、支持他，使他的事业终获成功，使他受到人们的尊重和敬仰。可以说，好的人品是推动人生不断前进的动力。

经商之道

人品是浙江人获得成功、实现个人价值的基础。不管在哪一领域，不管处于何种生存状态，一个人只有先学会做人才能做好事，只有具备端正人品的人，才能取信于企业和他人，通向事业的成功。“人品即商品，人格即财富”，经商不能不重视这一点。

经商要守住道德的底线

浙江人的生意经：高尚的品德和良好的素养，是一个生意人取得成功的基石。

道德底线是人们在社会生活中应遵循的最起码的道德准则。就个人来说，是做人的良知，是不损害公众和他人利益的约束力，是我们必须遵守的社会道德。

我国西北某地一位农村女学生在高考中以优异成绩被某名牌大学录取。可她却为学费而忧虑，一家生产健脑口服液的企业获得这一信息后表示愿意出万元资助，条件是要她做一则电视广告，说是服了这家企业生产的健脑口服液头脑敏捷，才一举夺魁的。

一则几秒钟的广告可取得如此丰厚的报酬，以解燃眉之急，何乐而不为呢？可她却没有答应，她说：“我家清贫，上中学的学杂费都是父母东拼西凑的，我从来没喝过口服液，也根本喝不起，是老师的辛勤教诲和自己的刻苦攻读，才取得这样好的成绩。如果我违心地做了这个广告，今后在社会上还怎么做人？"多实在的话！它折射出一个正直学生美好心灵的闪光。

万元资助，对一个家境贫寒而又急需钱用的学生来说是一笔诱人的数目，可她却毫不动心，断然谢绝。

做人要守住道德的底线，做生意也是如此。

所谓“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”逐利是浙江人永远的追求目标，他们从来不避讳自己的经商目的和动机，但却有自己的原则，那就是“不赚昧心钱”。所谓“君子爱财，取之有道”。

在浙江嘉兴，有一对夫妻，开了家烧酒店，自己烧酒自己卖。

丈夫是个老实人，为人真诚、热情，烧制的酒也好。有道是?'酒香不怕巷子深"，一传十，十传百，酒店生意兴隆，常常是供不应求。

看到生意如此之好，夫妻俩便决定把挣来的钱投进去，再添置一台烧酒设备，扩大生产规模，增加酒的产量。这样，一可满足顾客需求，二可增加收入，早日致富。

这天，丈夫外出购买设备，临行之前，把酒店的事都交给了妻子，叮嘱妻子一定要善待每一位顾客，诚实经营，不要与顾客发生争吵

一个月以后，丈夫外出归来。妻子一见丈夫，便按捺不住内心的激动，神秘兮兮地说：“这几天，我可知道了做生意的秘诀，像你那样永远也发不了财。"丈夫一脸愕然，不解地说：“做生意靠的是信誉，咱家烧的酒好，卖的