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第一章FBI的超强阅人术你的身体会说话（第1页）

第一章FBI的超强阅人术--你的身体会说话

FBI认为，身体也会说话，身体的每个部位，每寸肌肤，都能表达你内心的想法，身体语言通常都是一个人下意识的举动，所以它很少有欺骗性。现实中，FBI通过观察和分析别人的身体语言总是能顺利得知那些我们可能得不到的信息。

1．身体语言是FBI准确的判断依据

身体语言简称体语又称为身体语言，指非词语性的身体符号。它包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。FBI认为，当你在与他人进行交流沟通时，即使不说话，也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密，而对方当然也同样可以通过身体语言了解到你的真实想法。因此，人们虽然可以在语言上伪装自己，但是其身体语言却经常会“背叛”他们，破译了人们的身体语言，就可以为你判断他人的举止和想法提供准确的依据。

为此，让我们来看这么一个有趣的故事：

从前，有一个人去饭店吃饭，吃完之后却发现自己的口袋空空如洗，他这才发现原来自己临出门的时候忘了带钱，于是便对饭店老板说：“今天我出门忘了带钱，改日送来。”老板连忙说：“不碍事，不碍事……”并恭敬地把这个人送出了门口。这一幕恰巧被一个游手好闲的无赖看在眼里。

第二天，这个无赖走进饭店要了几样酒菜，在酒足饭饱之后，也装模做样地摸摸口袋，对老板说：“今天出门忘了带钱，改日送来。”谁知老板两眼一闭，说什么也不肯让无赖离去。

无赖质问老板：“为什么昨日那人可以赊账，而我却不行？”

老板回答：“昨日那人吃饭斯斯文文，看他的言行举止就是个有身份的人，他又怎么会因为这些吃饭的小钱来跟我耍赖呢！而你，筷子在身上乱蹭，吃起饭来狼吞虎咽。边吃还边把一只脚放在了旁边的椅子上。喝酒时的动作更是夸张，脖子上的青筋暴出。看你这德行就知道，你就是故意来混饭吃的。我今天让你走了，你什么时候才会送钱来？”

这个无赖被饭店老板说得哑口无言，最后只得把衣物留下做抵押，狼狈离开。

通过上面这个故事可以看出：正确地解读身体语言所蕴含的丰富信息，可以为你做出某种判断提供准确的依据和保障，从而避免被别人的表面之辞所迷惑误导。心理学家通过大量的调查认为，身体语言所传达出的交际效果要比有声语言的效果好5倍，当你的体语与有声语言二者不一致的时候，人们往往注重于无声的身体语言，而对有声信息就不那么理会了。

著名心理学家弗洛伊德曾说过这样的一个故事，有位病人在绘声绘色地讲述她的婚烟是如何如何幸福时，却下意识地将她手指上的定婚戒指从手指上滑来滑去，医生根据她的体语展开耐心询问，病人很快就讲出了自己生活中的抑郁和种种的不如意。显然，正是这个病人的身体语言透露了她与自己所描述的故事之间的矛盾。

对于身体语言的真假，人们经常会提出这样一个问题：一个人是否能伪装自己的身体语言？心理学家的回答是：“不能。”FBI认为身体语言大都发自内心深处，极难压抑和掩盖。

例如，做了亏心事的人总显得心神不宁、六神无主或鬼鬼祟祟；听到好消息时，脸上总要露出笑容；听到批评时脸色总会显得很不自然；说谎时总怕看着对话者的眼睛；激动时总要手舞足蹈；发怒时总要青筋暴起，或双拳紧握、咬牙切齿。这些事实不难证实身体语言的可靠性。

因此，若想分辨人心的真伪，应首先注意观察他的肢体信号，因为只有肢体信号才能显露出一个人的真实思想。

那么身体语言为什么不易伪装呢？原因在于当一个人的大脑进行某种思维活动时，大脑会支配身体的各个部位发出各种细微信号，这是人们不能控制而且也是难以意识到的。当人做出一种伪装手势的时候，他那细微的体语信号和他的有声语言就会出现矛盾。很显然，言语和非语言行为所表示的意思可以完全不同。到底谁更加可信呢？

FBI认为：在语言的表达中，一种渠道的可靠性与对它的自觉控制力的大小是成反比变化的。在所有的语言表达之中书面语言是最有时间推敲和修改的，因而也就可能是可信度最低的一种渠道，也是最容易撒谎的一种方式。口语可斟酌和修改的时间要少一些，因为自觉控制的机会相对少一些，因而可靠程度就可能比书面语大一些。当然，口语也有足够的余地让人撒谎。至于身体语言，这种非语言交际行为，往往最不易有意识地控制，有时甚至完全处于无意之中就露出了真相，因而可靠性也就最大。

可见，身体语言可以为你判断真伪提供依据，但是却需要你能够熟练地掌握、理解、运用身体语言。而一旦你能够做到上述这些，你就可以使身体语言为你所用，这对你来说是十分重要而且是必须要具备的技能。那么，请你就从现在开始关注你的身体语言吧！

2．FBI帮你解读变化多端的表情

FBI认为：在我们与他人交往的过程中，表情总是能帮我们察言观色，了解对方的心态、判断别人的性格，同时还可以帮我们识别交谈的真伪。

FBI也指出，虽然脸部信息能够反映一些人的表情和内心世界的变化情况，但是有些时候，人们可以有意识地控制脸部表情，让它和自己内心真实想法产生一定的差异。FBI通过形象的案例这样解释道：每个人都有这样的经历，就是在学校学习的时候，老师经常教育我们要做一名好学生，不要贪玩，哪怕被学习压得很累，也要装作无所谓，还要在同学们面前装出一副好学的样子。就是在这种教育下，使得一些人在很小的时候就已经无意识地说谎了，如果这种思想一直伴随着孩子成长，那么他们就会不停地说谎。所以，尽管面部表情可以提供各种有意义的信息，让我们了解别人的思想和感觉，但是，我们要谨记，这些信息存在一定的偏差，需要我们从实际出发来认真判断这些事情。

费雷罗拉是FBI一位专门研究人的面部表情的教官，通过多年的工作经验，他总结出一些如何通过人的面部表情来分析人的内心世界真实想法的方法：

（一）从表情看心态。

表情是情绪的晴雨表，通过表情，我们可以观察到与我们交谈的人的言语之外的反应。眉飞色舞、笑逐颜开，标志着谈话气氛非常融洽；怒目而视、左顾右盼，则说明谈话进行得并不顺利。

当然，一些细微的表情变化，也可以提示我们对方是否对话题感兴趣，是否愿意继续下去。比如，眼神的朝向可以提示对方是在倾听、思考还是漠不关心，嘴唇紧闭提示对方要下决心，青筋暴露则说明对方马上就要发怒，该采取应急的措施了。

此外，表情还会因很多因素的不同而有差异，比如，性别、年龄、文化等等。但是，一般来说，单一的表情还是容易判断的，最难以判断的是有几种表情同时出现在一张脸上。

（二）从表情可以推断别人性格。

不同性格的人，在同一情绪下的表情可能不同：遇到高兴的事情时，开朗的人可能开怀大笑，腼腆的人则可能仅仅抿嘴笑笑，而抑郁的人可能只露出一丝苦笑。常常面带笑容、面部肌肉自然放松的人，他的心态一般比较稳定、平静、开朗；而常常愁眉苦脸、面部肌肉紧张的人，他的性格往往不太稳定，可能心胸狭窄、脾气暴躁。

由于面部表情与面部肌肉的活动形成有关，久而久之，这些表征就会保留下来，成为永久的表情，这些永久的表情会向外界透露出本人性格方面的各种信息。

然而，由于不同的人在各种表情表现的时候，它们始终存在差异，如果我们想深入地了解这些表情的含义，还需要了解这些不同的差异。

（1）性别的差异。从生理学的角度来看，一个孩子长到七八岁的时候，就开始有了性别角色意识，人们的表情也就出现了性别的差异。一般来说，男孩子会被告知要坚强一些，所以，那些有损于男子汉形象的表情就要掩饰起来，不要轻易哭鼻子，眼神也不能太过于游移不定，不要有过多的目光接触。女孩子则被告知应该多看别人，维持目光的接触，以建立广泛的社会关系，同时也可以不必太坚强，可以流泪，可以有撒娇的表情和动作。

一个女孩子做出这样的动作很美，但如果一个男孩子也这样做，就不一定美了

（2）个性的差异。个性不同的人，对同一件事情会有不同的看法，表情上也会有各自的特点。研究表明，性格外向的人目光接触比内向的人多，看别人的次数也多。目光接触多的人比较有吸引力，显得友好、自信、真诚、成熟。相反，目光接触少的人显得冷淡、消极、多疑、不成熟。

（3）文化的差异。在西方一些国家，眨眼是一种感兴趣的表示，而在我国一些地方，冲陌生人眨眼则是一种挑衅行为，冲女人眨眼则有挑逗的意味。在大多数国家和地区，点头是同意、赞成的表示，摇头则表示否定。但也有一些地方情况正相反：爱斯基摩人用点头表示“是”，但用眨眼表示“否”。土耳其人、部分印第安人、新西兰人和其他一些地方的人表示肯定时，则用眉毛上扬来表达自己的意图。

（4）综合背景条件的差异。在人际交往过程中，人们所处的具体语言环境会影响表情的变化。交往属于秘密进行时，由于说话声音低，表情动作幅度就比较大。在公众场合传达秘密的或令人羞怯、难堪的信息时，表情动作幅度就小。谈论大家感兴趣的、让人感觉舒适或者兴奋的话题时，目光接触频繁；话题让人感到羞愧、内疚、悲伤时，目光接触就少。

此外，注视也能影响听话人接受信息的质量。注视会显示说话者更有经验，更友好，更有威信，掌握更多的情况。据说，做演讲和讲课时，如果讲话的人能跟听众有比较多的对视的话，听众的注意力就比较集中。跟老师对视较多的学生学习成绩也就会更好。但无论怎样，区分各种表情的差异，可以使我们在人际交往中洞悉对手、熟知朋友的心理状态。

3．交流沟通中不能缺少身体语言

交流沟通，就是交流的双方通过有效的方式去传递自己所要传递的信息，理解对方所传递出来的信息。

心理学家艾伯特·赫拉别恩告诉人们这样的一个公式：信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。这个公式充分说明了人们在交流沟通的过程中，身体语言所起到的重要作用。而这也要求你在与人交流沟通的时候，不仅仅要用嘴去说，用耳朵去听，还要学会用自己的表情动作去说，用眼睛去听。